Es muy común que apliquemos encuestas a nuestro colaboradores actuales. Pero con frecuencia vemos que estas encuestas nuestros clientes las limitan a aquellos colaboradores que lleven más de 3 meses en la organización.
La razón de este tiempo es para que el colaborador realmente haya tenido oportunidad de conocer el clima laboral de la organización.
Y es válida y recomendada esta práctica.
Pero no por esto debemos de olvidar a estos colaboradores de nuevo ingreso. O hacerlos esperar meses en que se aplique una nueva encuesta donde si participen.
Es muy valioso poder conocer cuál ha sido su experiencia durante el proceso de inducción en la organización. Su experiencia en este proceso será en muchas ocasiones determinantes de su crecimiento en la organización.
A este tipo de encuestas las conocemos como Encuestas de Inducción. En donde preguntamos precisamente cómo le fue al colaborador en sus primeros meses en la organización.
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¿Qué preguntar?
Algunas preguntas comunes en estas encuestas son, utilizando una escala de Likert de 4 o 5 opciones:
- Estoy orgulloso de decir que trabajo en la organización.
- Recibí durante el proceso de postulación y entrevistas información clara sobre que esperar.
- El trato de quienes me entrevistaron fue respetuoso en todo momento.
- Al momento de ser contratado, me explicaron detalladamente mis prestaciones y beneficios.
- Recibí una introducción a mis herramientas de trabajo.
- Me presentaron con mi equipo de trabajo.
- Mi equipo de trabajo me hizo sentirme en casa desde el primer día.
- Tuve acceso a alguien que respondiera mis dudas sobre temas administrativos.
¿Por qué preguntar?
Si analizamos las preguntas, veremos que la intención de una encuesta de inducción es conocer aquellos detalles que en conjunto hacen una experiencia positiva para los colaboradores de recién ingreso.
Nos ayudará a detectar si algún punto de este proceso puede mejorar o esta ocasionando problemas más adelante en la vida del colaborador.
En resumen, cuando la experiencia de un colaborador comienza con el pie derecho, todos los procesos productivos mejorarán. Incluso podremos encontrar mayores indices de retención.
